В Польше увеличивается количество клиентов, которые используют услуги и отказываются оплачивать

В Польше всё чаще встречаются ситуации, когда клиенты пользуются услугой, но затем не оплачивают её.

Наиболее часто на это жалуются работники ресторанов, однако такая проблема встречается и в других отраслях.

В ресторанах посетители делают заказ, едят, а затем просто уходят, не оплатив счёт. Официантка Анна Садовская говорит, что многие клиенты считают: из-за одного неоплаченного счёта ресторан не обеднеет. Но счёт часто приходится покрывать официанту.

С похожими ситуациями сталкиваются не только в общепите. Строительный подрядчик Томаш Витковский рассказывает, что некоторые клиенты начинают придираться к выполненной работе, чтобы заплатить меньше или вообще не платить. На такую же проблему жалуются и визажисты: часть клиенток пытается получить услугу бесплатно или обесценивает работу мастера.

Проблема связана и с общей ситуацией с долгами. По данным BIG InfoMonitor и BIK, к концу 2025 года 2,4 млн жителей Польши имели просроченные долги на сумму более 81,3 млрд злотых. Больше половины этой суммы – неоплаченные счета и платежи. В строительной сфере сумма таких долгов превышает миллиард злотых.

Юристы советуют предпринимателям не пытаться удерживать клиентов силой. Лучше собрать доказательства и обратиться в полицию.